개인(위치)정보처리방침

블랙버드모빌리티㈜ (이하 “회사”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법령에 따라 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보취급방침은 “회사”가 운영하는 “블랙버드 T” 관련 제반서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

“회사”는 다음과 같은 목적으로 이용자 등의 개인정보를 수집합니다.
1. “블랙버드 T” 서비스의 기본 기능의 제공
2. “블랙버드 T” 서비스 이용에 따른 이용자 식별 및 부정 이용 방지
3. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 필요 시 유료 서비스 제공에 따른 요금정산
4. 이용자 불만처리 등 민원처리
5. 중요 고지사항 전달
6. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
7. 회원의 서비스 이용에 대한 통계
8. 이벤트 정보 등 광고성 정보 제공 등
9. 법령 등의 이행 및 준수

제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 수집하는 개인정보의 항목
“회사”는 “회원”이 입력한 정보를 기반으로 회원가입, “블랙버드 T 서비스”의 제공, 원활한 고객 상담 등을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
① 필수 항목
- 개인 E-mail 주소 또는 신규 ID 생성으로 회원 가입 : “회원”의 아이디(E-mail), 비밀번호, 이름, 내/외국인 여부
- OS 버전, 단말기 정보 등 운영체제 및 하드웨어 환경정보
② 선택 항목
- 프로필 사진, 전화번호, Facebook 등 회원이 선택한 외부 서비스의 계정 및 서비스 이용 정보 등
③ 서비스 이용 시 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 추천 내역 등
④ 유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 때에는 다음의 정보가 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호 등과 같이 결제에 필요한 정보
2. 개인정보의 수집방법
“회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① “블랙버드 T” 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
② 그 외 협력회사로부터 제공
③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 3조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)

“회사”는 “회원”의 개인정보를 '개인정보의 수집 및 이용 목적'에서 명시한 범위에서 사용하며, 이에 따라 서비스 이용과정에서 다음의 정보가 공개될 수 있습니다. 또한, 서비스의 목적상 필수적으로 제공되어야 하거나 회원의 사전 동의가 있는 경우 또는 아래 예외적인 경우를 제외하고는, 그 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다.

1. 개인정보의 공개
“블랙버드 T” 서비스 이용 도중 회원의 이름(닉네임), 프로필 사진 등 회원이 선택적으로 입력한 기타 정보가 연결된 회원 간에 공개될 수 있습니다. 또한 “회원”이 상대방을 초대할 경우, 설정에 따라 초대자 식별을 위해 이름(닉네임), 프로필 사진 등의 정보가 피초대자에게 공개될 수 있습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
“회사”는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
① 회원이 제공에 동의한 정보
- 제휴관계에 있다는 점을 미리 알리고 동의를 받은 경우
② 법령에 특별한 규정이 있는 경우
③ 수사기관이 수사 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
④ 결제서비스 대행업체
- 개인정보를 제공받는 자 : 결제 서비스 대행 업체
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴대전화번호, 생년월일, 이름, 여권번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등
- 제공받는 자의 보유. 이용 기간 : 결제 서비스 대행 업체 규정에 따름
3. 개인정보처리 위탁
“회사”는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 “회원”의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. “회사”는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

“회사”는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제공합니다.

개인정보 처리 위탁 현황
위탁받는 자 (수탁자) 위탁 업무 내용 위탁 기간
㈜케이지이니시스 결제처리(신용카드, 간편결제) 해당 업체 이용기간 만료 이전까지
제 4 조 (개인정보 보유 및 이용기간)

“회원”의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 정보공유
부정이용기록 보유 : 1년 (부정 이용 방지)
2. 관련 법령에 의한 정보공유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우 회사는 보관하는 정보를 일정기간 보유하며, 보유기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 본인확인에 관한 기록 보유 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
⑤ 방문(인터넷 로그기록, 접속지 추적자료)에 관한 기록 보유 : 3개월 (통신비밀보호법)
⑥ 운행 정보 기록 보유 : 1년(운송플랫폼 사업자 인허가 요건)

제 5 조 (개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 개인정보의 도용)

“회원”은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 공개 및 비공개 처리하거나 수정할 수 있으며, 삭제 및 파기를 요청할 수 있습니다.
개인정보의 열람 및 수정 요청
1. “회원” 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다. 회원 또는 법정대리인은 당해 개인정보의 조회, 수정을 위하여 “블랙버드 T” 서비스의 프로필 및 MY 메뉴를 통해 계정 등 등록된 개인정보를 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다.
2. 개인정보의 삭제(회원탈퇴)
3. 회원 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인이 회원탈퇴를 원하는 경우, 모바일 애플리케이션 또는 웹사이트로 로그인 후 직접 탈퇴할 수 있습니다. 만일, 직접 탈퇴가 어려운 경우 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치를 취하겠습니다.
4. 개인정보의 도용
“회사”는 타인의 주민등록번호, 페이스북 등 제휴업체 아이디 또는 기타 개인정보를 도용하여 회원가입한 자 또는 “블랙버드 T”를 이용한 자를 발견한 경우 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

제 6 조 (개인정보의 파기)

“회원”의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. “회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
“회원”이 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 또는 보관 장소로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 위 별도 보관된 개인정보는 정해진 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 7 조 (쿠키의 운영)

쿠키란 “블랙버드 T” 사이트 접속 시 이용자의 하드디스크(hard disk)에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어드릴 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉터리(directory) 하위에 저장됩니다.
1. 쿠키의 사용 목적
“블랙버드 T”가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '수집하는 개인정보 항목'과 같으며 '개인정보의 수집 및 이용목적' 외의 용도로는 이용되지 않습니다.
2. 쿠키 설정 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션(option)을 선택함으로써 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.

제 8 조 (회원의 권리와 의무)

“회원”이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다. “회원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. “회원”이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보의 기술적/관리적 보호대책)

“회사”는 “회원”의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 해킹 등에 대비한 대책
“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 “회원”의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. “회원”의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
2. 처리 직원의 최소화 및 교육
“회사”의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
3. 개인정보보호전담기구의 운영
“회사”는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 “회사”의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, “회원” 본인의 부주의나 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 10 조 (개인정보보호책임자 및 부서의 연락처)

귀하께서는 “회사”의 “블랙버드 T” 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
1. 개인정보보호책임자
- 이름 : 박상돈
- 소속 : 블랙버드모빌리티㈜
- 직위 : 대표이사
- 전화 : 064-723-8850
- E-mail : spark109@blackbirdt.com
2. 개인정보관리부서
- 부서명 : 기술연구소
- 전화 : 064-723-8850
- E-mail : spark109@blackbirdt.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제 11 조 (개인의 위치정보의 처리)

“회사”는 개인위치정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간 회사는 위치정보 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 수집‧이용‧제공하며, 제11조에서 고지한 기간 내에서 보유합니다.
2. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 개인위치정보 수집‧제공사실 확인자료를 자동으로 기록•보존하며, 해당 자료는 기록시점으로부터 최소 6개월간 보존합니다.
3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기하며, 제6조에서 정한 개인정보 삭제 절차 및 방법과 동일합니다.
4. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가개인위치정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 관련 기관에 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
5. 개인위치정보 통보에 관한 사항
회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신 단말 장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 회사가 서비스 제공 목적을 위하여 회원의 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 내용과 목적은 다음과 같습니다.
① 받는 자 : 운전용역 제공회사 및 운전 용역 제공자, 운전용역을 이용하는 자
② 제공목적 : 블랙버드 T 예약, 차량 배차, 블랙버드 T 호출 서비스 이용을 위한 회원 및 차량의 위치
6. 보호의무자의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항
회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등")의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조제2항 따른 보호의무자에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
① 8세 이하의 아동
② 피성년 후견인
③ 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치정보 이용약관 상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.
7. 개인정보보호책임자 및 위치정보 관리책임자
회사는 개인위치정보를 적절히 관리‧보호하고, 이용자의 불만, 요청 등을 원활하게 처리할 수 있도록 개인위치정보 보호 업무 담당부서를 지정하고 있습니다.

제 12 조 (기타)

“블랙버드 T” 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트 등 타 서비스들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “블랙버드 T” 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.

제 13 조 (고지의 의무)

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 최소 7일전부터 “블랙버드 T” 서비스 내 '공지팝업'을 통해 공고할 것입니다.

공고일자 : 2024년 04월 15일
시행일자 : 2024년 04월 15일